修訂歷史記錄
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章節 |
修訂說明 |
項目當前版本號 |
修訂日期 |
修訂前版本號 |
修訂后版本號 |
修改人 |
審批人 |
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1 |
全文 |
初始創建 |
1.0.1 |
2011-11-3 |
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0.5 |
張向東 |
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修改 |
1.0.2 |
2011-11-24 |
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1.0 |
張向東 |
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目 錄
1. 簡介.... 4
2. 目的.... 4
2.1 范圍.... 4
2.2 定義、首字母縮寫詞和縮略語.... 4
2.3 參考資料.... 4
2.4 概述.... 4
2.5 核心價值體現.... 4
3. 數據庫以及平臺.... 4
4. 業務功能介紹.... 4
4.1 主流程... 4
4.2 用戶注冊和登錄... 5
4.3 會員信息... 6
4.4 貨源發布... 10
4.5 貨源接手... 12
4.6 會員聊天... 13
4.7 客服聊天... 14
4.8 新聞資訊... 15
5. 后臺管理功能.... 16
5.1 系統選項設置... 16
5.2 用戶界面維護... 18
5.3 客服設置... 19
5.4 系統編碼前綴維護... 20
5.5 貨源管理... 21
5.6 車源管理... 21
5.7 會員管理... 21
5.8 會員的權限管理... 21
5.9 投訴管理... 22
5.10 新聞管理... 24
6. 缺陷改進.... 25
7. 本版本遺留問題.... 25
8. 數據管理中心.... 25
9. 表結構調整.... 29
10. 特殊事項.... 29
10.1 關于新版本安裝.... 29
10.1.1 安裝環境要求.... 29
10.1.2 安裝步驟.... 29
10.2 關于升級.... 30
發版說明
物流貨運聯盟 Ver1.0.1版本是中宇物流公司委托金華東訊軟件公司開發的一套C/S軟件系統，該系統涉及到客戶端安裝，服務端安裝和數據庫升級等。因此，用戶在安裝、升級、使用此版本之前，請務必首先閱讀本文檔的8.數據管理中心—有關安裝升級事項的說明。
客服人員，產品技術支持人員和廣大用戶均可以通過閱讀本文檔，獲取Ver1.0.1版本改進情況和新增功能，以便用戶更好地使用物流貨運聯盟1.0.1產品。
本文檔適用于物流貨運聯盟1.0.1版本新用戶和升級用戶
物流貨運聯盟 中宇物流平臺管理軟件
物流貨運聯盟1.0.1-業務需求陳述 俞文景
本文檔包括：
ü ? 業務模塊新增功能
ü ? 業務模塊更新改造
ü ? 缺陷改進
ü ? 接口變動
ü ? 性能改進
ü ? 特殊事項
該產品已經在以下數據庫平臺上進行了測試：
ü ? MS SQL SERVER 2000
ü ? MS SQL SERVER 2005
1）用戶登錄時，允許輸入1次的密碼錯誤，連續兩次輸入錯誤，系統則直接退出
2）如果發現忘記密碼，請聯系客服進行修改。
在登錄界面可以點擊 “注冊”按鈕進行注冊
會員類型默認為配貨站
系統編碼會根據 所在地區的 前綴設置自動生成，用戶可修改。
目前暫不支持 根據系統編碼登錄功能。
注意：
1) 如果發現注冊的用戶不能登錄，提示禁止登錄時，說明注冊用戶需要客服審核才能登錄，關于客服審核，請參考客服審核用戶 功能。
2) 關于注冊用戶是否需要審核才能登錄選項，參考系統選項設置。
3) 關于前綴設置，請參考 地區設置
4) 根據 系統選項配置，給予登錄會員進行相應的登錄積分獎勵
用戶登錄后，默認界面是會員信息窗口
1） 會員基本信息
點擊修改，則進入修改模式，當完成修改后，點擊保存，就會保存用戶的基本信息。
2） 會員修改密碼
點擊 “修改密碼”，則彈出修改密碼窗口，允許會員修改密碼
3） 會員查看發布的貨源
注意：雙擊可查看貨源信息，包括接手信息，成交信息和評價信息。
4） 貨方簽署協議
如果有其他會員選擇了接手貨源，可能有多個會員進行接手操作（接手貨源操作參考接手貨源）。
則允許發布該貨源的會員對該貨源選擇某一會員進行簽署協議，一旦選擇簽署協議，該貨源的狀態變為 “貨方簽署協議”。
點擊 “簽約”，彈出簽約窗口
如果有多人接手，在接手列表中選擇其中之一進行簽約。
貨方填寫貨物運輸詳細信息，該信息作為 運貨協議。
5） 車方確認協議
車方在會員信息的我的接手中看到可以確認協議的記錄，點擊簽約就可以確認協議。一旦簽約，貨源就轉為已成交的狀態。
如果不同意協議內容，則點擊“不同意”，則該協議失效。
貨源重新回到可接手狀態。貨主可以選擇別的會員接手進行簽署協議。
6） 會員評價交易
當貨源成交后，車主和貨主都可以對交易進行評價。
點擊 評價按鈕，彈出 評價窗口
默認好評。
當選擇好評時，會根據 系統選項配置，給予車主和貨主進行相應的積分獎勵。
7） 會員查看發布的車源
注意：雙擊可查看貨源信息，點擊聯系客服，則可以通過E客服跟客服對話，可以點擊“聯系網點”跟網點溝通。
可以點擊發布網點 彈出該網點的所有貨源及接手信息及被投訴信息
8） 會員查看積分明細
增加的積分值，都是根據后臺 系統選項配置得到。
9） 會員查看接手信息并可對成交進行評價
注意：雙擊可查看接手信息
點擊左邊功能列表 的“發布貨源”功能，彈出貨源新增窗口，輸入基本信息，點擊保存。貨源默認狀態為 已發布。
點擊備注后的 小按鈕，可選擇 常用語。
貨源在截止日期后
如果狀態是 已發布狀態，未接手的，則自動關閉。
如果狀態為已評價的，則在默認截止日期7天后自動關閉。
如果狀態為已接手的，則在默認截止日期7天后自動關閉。
這個7天的天數可配置。參考系統選項設置。
在貨源列表中，點擊會員信息，彈出 會員詳細信息，包括發布車源的信息，發布貨源的信息等。
在貨源列表窗口，已發布的和已接手的貨源 可選擇 接手操作，點擊列表前面的 =》接手按鈕，則彈出接手窗口。
貨源接手主要是填入接手的車輛及駕駛員信息。如果該駕駛員或車輛已經成功交易的，則可以通過下面列表記錄選擇輸入。
注意：1）同一個會員只允許對某一貨源接手1次
2）允許多個會員可以對某一貨源申請接手
會員可以在左下角選擇跟客服聊天
也可以點擊在線會員，跟會員進行聊天
可以查看最近聯系人，并與之聊天。
自動彈出聊天窗口選項 如果打勾，則有其他會員對你發消息時，自動彈出聊天窗口。
如果不打勾，則會在主窗口上方顯示 未讀消息數，如下圖：
點擊 “你有X條未讀消息” 則彈出 上圖的聊天窗口。
客服會員 點擊 主窗口上方的 圖標，可以彈出客服專用聊天窗口。
有 在線群發 ，全部群發 消息功能
跟普通聊天功能不同的是 ，最近聯系人 里列出來的是全部會員，會員可選擇任何人進行對話。
點擊 可彈出新聞的具體內容。
許多配置項都在此列出
除了增加積分的選項外
有下列選項需要格外注意：
1） 編號1：點擊主窗口 收費管理時彈出的 網頁地址
2） 編號50：客戶主界面頻率，間隔描述 默認是20秒自動刷新
其他如下：
51,'用戶注冊默認允許登錄1，需要客服審核0','1
說明：該選項關系重大，默認注冊用戶可登錄。
如果需要客服審核，配置項為0，這樣用戶注冊后，不能直接登錄，需要客服到后臺啟用之后才能使用
如圖：
61,'默認貨源的有效天數是幾天，在這期間內，系統可以自動每天發布','7'
說明：該選項對后臺自動刷新有效
62,'默認車源的有效天數是幾天，在這期間內，系統可以自動每天發布','7'
說明：該選項對后臺自動刷新有效
71,'中宇公司URL鏈接','http://www.ywzy56.com/'
說明：點擊主窗口下方的 版權所有時彈出的網頁地址設置
72,'中宇公司客服聯系電話顯示','客服電話:13388888888'
說明：主窗口 左下角 客服電話顯示
73,'中宇公司版權顯示','版權所有：中宇物流'
說明：主窗口 下方版權所有的文字顯示內容
74,'中宇公司投訴電話','投訴電話：13388888888'
說明：主窗口 左下角投訴電話顯示
99,'數據庫版本號','1'
說明：用于判斷程序對應的數據庫的最新版本號。如果不一致，可以彈出頁面讓用戶下載最新版本
98,'最新程序下載地址','http://www.ywzy56.com/'
說明：用戶下載彈出的網址
90,'已成交已評價的記錄延長關閉天數','7'
說明：這個選項對后臺的自動關閉貨源有效
91,'已接手的記錄延長關閉天數','7'
說明：這個選項對后臺的自動關閉貨源有效
如圖：
用戶類型中：
1表示配貨站
9表示客服
2表示車主
3 表示物流公司
這樣不同角色的用戶登錄，都看到左邊不同的列表界面。比如客服界面和配貨站界面對比如下
用戶配置 主窗口顯示的客服列表。
5.4 停車場管理
在 地區維護里
一旦在此維護，在注冊時自動生成編號
對發布的貨源的增刪改查。
對貨源的接手信息進行增刪改查（不推薦使用）。
對會員基本信息的增刪改查，對會員啟用或禁用。
對會員進行區域權限設置：
對會員投訴進行維護
當投訴確認后，系統會根據選項自動對被投訴會員進行處罰積分。
查詢操作注意有 默認功能
這里 選中查詢條件自動導入 和 查詢條件自動保存功能，系統會顯示上次錄入的查詢條件，方便用戶的輸入。
這里投訴類別維護在 基礎數據維護的 投訴類別維護里。
當狀態為已處理時，則自動扣除被投訴人相應的積分。
點擊處理，則彈出處理頁面，經驗值自動賦值為基礎設置的數值?？头尚薷拇藬抵?。
點擊保存后，用戶就被處罰處理。
查看r1用戶的積分可看到已被處罰：
注意：如果會員積分被扣除后少于0，則不繼續扣除，扣除結果為0。比如r1會員本來積分為1，扣除20后為0。
注意 首頁公告，如果選擇是，則在客戶端的主窗口會輪流顯示這些公告。
1. 左上角有投訴電話 已完成 在左下角
2. 客服對投訴的處理
3. 聊天增加常用語
4. 列表顯示貨源，車源的時候，允許查看當前用戶的基本信息，交易信息，評價信息等。
5. 名字叫配貨站和聯盟車隊
6. 客服對會員的審核功能 增加客服審核功能
7. 允許用戶聊天窗口自動彈出
8. 可以手動來編寫改變 前綴加順序號的 編號
9. 每個角色有自己的界面。
10. 刷新修改為局部刷新
11. 聊天增加最近聯系人
12. 允許手工重新發布和自動發布
13. 充值功能 這個版本不做
14. IM顯示什么地區，什么編號
15. 我的資料中 增加修改密碼
16. 重新刷新問題修改
17. 用戶界面默認定義
18. 后臺增加了對用戶積分明細的查看
1. 主界面上體現中宇物流的LOGO和文字
2. 主界面新聞放到右邊
3. 桌面圖標使用橙色
4. 設置區域權限
5. 點擊左上角的等級標志，彈出信譽等級說明窗口
6. 車源信息改成加盟車輛信息：加盟車輛信息為所有已成交記錄中涉及到的車輛信息。
7. 加盟車輛信息包含車輛基本信息和信用等級，以后可考慮只保留半年或三個月的加盟車輛信息。
8. 加盟車輛信息包含有信譽等級，交易次數和客戶投訴次數等信息。（經過討論，用信譽等級信息替代 優先推薦/一般推薦/謹慎推薦這個想法）。
9. 會員信息增加一個投訴列表
10. 每個窗口有LOGO及中宇物流圖樣（好像不需要）
11. 在用戶注冊為會員時，讓用戶打勾選擇同意中宇的相關規定，默認不打勾。注冊完成后默認是不允許登錄系統狀態，系統提示“中宇公司會在X天內聯系，簽署協議后即可開通會員”。用戶簽署書名協議后，客服負責啟用該賬戶。
12. 客服界面需要有 X位注冊用戶未審核提醒。
13. 默認注冊地為 貨源出發地查詢條件。
14. 業務主流程為：貨方配貨站發布貨源，車方配貨站選擇接手，接手時填寫車主基本信息，雙方溝通達成一致（包含線下溝通），貨方配貨站填寫接手協議（包括裝貨地點，結款方式，裝貨時間，協議運費？還需要什么信息，請補充）。
15. 根據此流程變動，貨源信息狀態為以下幾種：待接手，已接手，已鎖定，待成交，已成交，已評價，已作廢，已關閉。
16. 車方配貨站 在選擇接手后，貨源變為鎖定狀態，如果貨方配貨站在 X分鐘內沒操作，則自動回退到可接手狀態。X是多少可后臺管理設定
17. 貨源在待成交狀態Y分鐘后，如果還沒有成交，則自動又回退到待接手狀態。Y可后臺設定。
18. 貨方填寫裝貨協議，車方確認。
19. 允許多人簽署協議。
20. 評價功能：車方配貨站 對 貨方配貨站的評價；車方配貨站 對 配運車輛的評價；貨方配貨站對車方配貨站的評價。貨方配貨站 對配運車輛的評價。
21. X天未評價 已成交貨源，默認為好評。
22. 路線報表要區分 成交次數，其中有自營成交次數，雙方成交次數。
23. 系統允許自營成交。（那原來的不允許自己接手自己貨源的限制就無效了）
24. 成交要區分出是 自營成交還是雙方成交。在會員信息里也要顯示出該貨源是自營成交還是雙方成交。
25. 增加停車場信息維護。
26. 停車場是掛靠縣級市或城市的地區的。
27. 會員注冊審核時，一定要選擇某一停車場。系統默認停車場內的兩個會員不能查看到相互的貨源信息。
28. 增加物流企業類型。此類會員只能發布貨源，而且默認該類會員不能相互查看其它物流企業發布的貨源信息。
在新的服務器上安裝步驟
1） 數據庫連接
這步操作僅限于第一次數據庫創建時使用。
可以通過 試連接 來判斷 數據庫服務器是否能使用。
2） 創建ngsoft數據庫
點擊新建，就能創建ngsoft數據庫，該數據庫用來管理以后的用戶數據庫，比如ng0001數據等。
3） 創建0001數據庫
在主界面上 點擊 新建帳套
輸入帳套基本信息
所需業務 ，下面3個都必須選擇。
4） 點擊保存，就會創建ng0001數據庫。中宇物流對應的數據庫表結構和表名都在
Module_zy.txt 和module_zy.dat中
5） 創建系統管理員賬戶
系統默認 重新創建 sysuser用戶，密碼為空。
系統管理員可以通過此用戶登錄 中宇物流系統，管理整個平臺，該用戶默認有后臺管理權限。
6） 關于版本升級
以后的數據升級都通過該工具完成，點擊 版本升級，數據庫自動會升級到制定的版本號。
需要升級的表（包括新增表或增加表字段涉及到的表）在 dataverup/zy/zy01.txt等文本文件中。
如果需要重復升級，請將下數據庫中的版本
在
把GCDBVER 后面的def =X,把X改小，比如現在把1 改為 0，就可以重新升級。
7） 關于數據備份
點擊數據備份，就能把數據庫備份成1個壓縮文件。
該壓縮文件很被此DBCNT工具恢復。
1. 數據庫服務器：
硬件要求：
內存必須大于512M。
? 可用磁盤空間2G以上（根據數據量大小估計）。
? CPU頻率大于1G Hz。
軟件要求：
? 數據庫系統為
MS SQL SERVER7.0/2000/2005、
操作系統：不限制，推薦采用專用服務器操作系統
2. 應用服務器：
硬件要求：
內存必須大于512M,推薦1G以上。
可用磁盤空間2G以上。
CPU頻率大于1G Hz。
軟件要求：
? 系統軟件：WIN2000/WINXP/WIN2003，強烈建議采用SERVER版、ADVANCE SERVER版或者ENTERPRISE SERVER版的WINDOWS操作系統。
3. 客戶端：
硬件要求：
內存大于256M，推薦512M以上
可用磁盤空間1G以上。
CPU頻率大于1G Hz。
軟件要求：
? 操作系統：要求為WIN2000/WINXP/WIN2003，不支持WIN98/ME以前的版本
1. 數據庫服務器的安裝
同以前版本，參考以前版本的安裝手冊
2. 應用服務器的安裝和配置
1) 軟件安裝
2) 下載最新的安裝程序，執行setup.exe文件，系統就立即開始安裝。
當前位置：